ewada! | catatan

Sepertinya tingkat ketepatan waktu maskapai penerbangan di Indonesia perlu dipertanyakan. Karena berdasarkan pengalamanku, hampir semua maskapai penerbangan dari dan ke pontianak mengalami delay.

Kalau Batavia Air menurut pendapatku harus mengganti mottonya dari “Trust Us Fly” menjadi “Trust Us Delay”. Maka maskapai Sriwijaya Air perlu merubah mottonya dari “Your Flying Partner” menjadi “Your Delay Partner”. Karena kedua maskapai itu menurut pengalaman saya suka delay.

Dan kali ini, saya mengalami delay ketika akan balik ke Pontianak.

Dan jangan tanya kalau soal maskapai Lion Air, karena saya hanya sekali mencobanya ketika pertama kali ke Pontianak. Dan seterusnya saya tidak pernah mencobanya. Alasannya karena waktu itu saya naik Lion Air tidak mendapatkan air minum dan snack. Entahlah kalau sekarang? Apakah masih dengan kebijakan tanpa air minum dan snack atau sudah berubah?

Lalu bagaimana dengan Garuda? Berdasarkan pengalamanku, naik Garuda itu memuaskan. Karena tidak delay serta dapat makanan berat berupa nasi hehehe. Yak, sebanding sih antara harga dengan pelayanannya.

Tapi untungnya kali ini walaupun delay, pihak Sriwijaya Air memberikan kompensasi berupa air minum dan snack untuk keterlambatannya. Yak memang sudah seharusnya. Karena kompensasi keterlambatan buat penumpang diatur dalam Peraturan Menteri Perhubungan No 25 tahun 2008 pada pasal 36.

Menurut peraturan diatas yang pernah saya baca. Keterlambatan 15 sd 30 menit, penumpang berhak atas kompensasi berupa air minum dan snack.

Tapi apa peraturan itu benar2 diterapkan. Atau hanya karena sekarang musim arus balik lebaran yang pengawasannya cukup ketat. Sehingga kompensasi itu diberikan kepada penumpang? Wallahu alam.

Namun bagaimanapun juga, yang namanya delay itu tidak enak apalagi saat ini sedang berlangsung pertandingan bola antara Indonesia melawan Bahrain.

Udah dulu deh, posting tentang delaynya maskapai. Mau naik pesawat dulu nih.