XL dan Telkomsel Sama Saja :)
by andi[thimbu] on June 3, 2011
Benar juga kata orang-orang, cuma di Indonesia saja layanan Blackberry Messenger (BBM) mengenal kata pending. Sebagai salah satu pemakai Blackberry di Pontianak , saya memang harus mempunyai kesabaran yang cukup ekstra. Karena layanan Blackberry dari dua operator yang pernah saya pakai di Pontianak, keduanya pasti bermasalah.
Kali pertama saya memakai Blackberry di pertengahan 2010 di Pontianak. Saya menggunakan operator XL, karena nomor itu sudah lama saya gunakan. Tapi ternyata layanan Blackberry XL sangat susah diajak kompromi. Karena layanan dari XL itu cuma lancar kalau sudah malam hari saja. Akhirnya setelah mendapatkan saran dari beberapa kawan di Pontianak, saya pun beralih ke layanan telkomsel. Tapi ternyata layanan Blackberry dari Telkomsel pun bermasalah di kantor saya. Jangankan layanan Blackberry, bahkan untuk menggunakan voice dari Telkomselpun, saya dan teman sekantor harus keluar kantor bila menerima telepon. Setelah beberapa bulan menggunakan Telkomsel, akhirnya Blackberry saya kembali memakai XL. Dan selama beberapa minggu menggunakannya XL jaringannya sih lancar jaya, terutama di kantor saya.
Dan biasanya kalau jaringan XL bermasalah, saya selalu mengontak teman saya untuk memberitahukannya. Dan selama ini sih, selalu direspon dengan baik. Bahkan pernah sekali, ketika saya sedang di kost saya pernah dikontak oleh orang XL buat menanyakan masalah yang saya alami. Kejadian itu terjadi ketika saya sedang bersiap tidur sore setelah pulang kantor. Orang XL dari nomor 08180200xx mengontak saya. Saya sendiri nggak tahu persis, apakah memang itu merupakan salah bentuk kepedulian XL terhadap komplain pelanggannya. Atau karena dia diberitahu teman saya hehehehehe.
Tapi ketika saya akan pulang ke Jakarta pada tanggal 1 Juni kemarin, jaringan XL ternyata bermasalah di bandara Supadio. Kejadian itu saya alami di ruangan tunggu sekitar jam 10 pagi. Saat itu tiba-tiba jaringan XL menghilang. Saya sudah mencoba mengakalinya dengan melakukan pancingan jaringan secara manual, tapi ternyata tidak bisa juga. Saya coba secara otomatis lalu melakukan restart device tapi ternyata jaringan XL tidak bisa didapat. Dan sialnya, ternyata jaringan yang bisa didapat dibandara Supadi salah satunya jaringan telkomsel yang dulu saya tinggali karena selalu lemot kalau di kantor saya
.Akhirnya selama proses menunggu boarding, saya terpaksa cuma bengong saja seperti bengongnya Blackberry saya hehehehe.


One comment
menurut saya, semua penyedia jasa layanan selalu saja sama: “besar iklan daripada layanan”… kadang baik, seringkali menyebalkan…
by Andy MSE on 04/06/2011 at 11:56 am. #